الأسئلة الشائعة

إجابات على جميع أسئلتك حول استخدام MEGA PAY لاستلام المدفوعات

الأسئلة الشائعة

ما هي MEGA PAY؟

MEGA PAY هي بوابة دفع إلكتروني عراقية تتيح للتجار والشركات استلام المدفوعات عبر الإنترنت بسهولة وأمان من خلال روابط دفع مخصصة.

ما هي نسبة العمولة على المعاملات؟

العمولة تُحدَّد تلقائياً حسب موقع الدافع: 3% للمعاملات الداخلية داخل العراق و 5% للمعاملات الدولية، مع حد أدنى 1,000 دينار عراقي وبدون حد أعلى. لا توجد رسوم اشتراك شهرية.

كيف يمكنني التسجيل في MEGA PAY؟

يمكنك التسجيل مجاناً من خلال إنشاء حساب على الموقع، ثم إكمال عملية التحقق من الهوية برفع المستندات المطلوبة. تتم الموافقة خلال 24-48 ساعة.

ما هي طرق الدفع المدعومة؟

ندعم البطاقات الائتمانية (Visa, Mastercard)، والبطاقات المحلية، والمحافظ الإلكترونية المختلفة.

كيف أستلم أموالي؟

يمكنك تقديم طلب سحب من لوحة التحكم كل 14 يوماً على الأقل بين الطلبَين. بعد اعتماد الطلب من إدارة MEGA PAY، تُحدَّد طريقة ووقت تسليم الأموال بالاتفاق المباشر بين الإدارة والتاجر (ماستر كارد رافدين، ZainCash، تحويل بنكي، أو تسليم مكتبي في بغداد).

كل كم يمكنني تقديم طلب سحب في MEGA PAY؟

دورة طلبات السحب هي 14 يوماً — أي يمكنك تقديم طلب سحب جديد بعد مرور 14 يوماً على الأقل من آخر طلب. هذه السياسة تضمن معالجة منظّمة ومراجعة أمنية دقيقة لكل طلب.

هل MEGA PAY آمنة؟

نعم. بيانات البطاقة يُدخلها الزبون في صفحة بوابة الدفع PayTabs المتوافقة مع PCI-DSS، ولا تُخزَّن لدى MEGA PAY. كل عملية تُتحقق منها مباشرة من البنك قبل اعتمادها، والاتصال مشفّر بالكامل.

هل يمكنني استخدام MEGA PAY لمتجري الإلكتروني؟

نعم، نوفر API متكامل يمكنك دمجه مع أي متجر إلكتروني أو تطبيق. كما يمكنك استخدام روابط الدفع مباشرة دون أي برمجة.

ما هي المستندات المطلوبة للتسجيل؟

تحتاج إلى صورة من الهوية الوطنية أو جواز السفر (الوجه الأمامي والخلفي)، وصورة سيلفي مع المستند، وتوقيع رقمي.

هل يمكنني إنشاء صفحة تبرعات؟

نعم، نوفر خاصية صفحات التبرع للمحتوى الرقمي والمؤثرين، مع إمكانية تخصيص الرسالة والمبالغ.

كيف أتواصل مع الدعم الفني؟

عبر الدردشة في لوحة التحكم، أو واتساب على الرقم 07772233778.